Politica de Anulare și Rambursare
Cum oprești reînnoirea și în ce situații pot exista rambursări sau remedii.
1. Plus și Pro
Plus și Pro sunt abonamente lunare cu reînnoire automată. Anularea oprește debitările viitoare și, de regulă, păstrează accesul până la finalul perioadei deja achitate.
2. Admission Pass
Admission Pass este o plată unică, fără reînnoire automată, cu acces Pro până la data admiterii indicate. Prețul unui Pass cumpărat nu se modifică ulterior.
3. Fără money-back comercial general
AvaMed nu oferă o perioadă comercială generală de 14 zile pentru testarea premium cu rambursare necondiționată. Drepturile imperative ale consumatorului rămân aplicabile.
4. Acces imediat
Pentru conținut digital furnizat fără suport material, AvaMed poate solicita acordul expres pentru începerea imediată și confirmarea expresă privind consecințele asupra dreptului de retragere, numai în măsura în care condițiile legale pentru excepție sunt îndeplinite.
5. Fără refund automat pentru răzgândire
- Răzgândirea, neutilizarea contului, lipsa timpului, renunțarea la admitere sau uitarea anulării înainte de renewal nu creează prin ele însele un drept contractual suplimentar la refund.
6. Când poate exista refund/remediu
- Plată duplicată sau debitare eronată.
- Debitare după o anulare efectuată corect.
- Nefurnizare sau neconformitate care dă dreptul la remedii potrivit legii.
- Alte cazuri în care rambursarea este obligatorie.
7. Refund comercial excepțional
AvaMed poate acorda voluntar refund-uri excepționale, fără ca aceasta să creeze automat precedent sau un drept general pentru alte cazuri.
8. Contact
Billing și refund: billing@avamedacademy.ro.